上门维修：69 元含 30 分钟，超出 2.2 元/分钟
水电、家电、门窗锁具与墙面修补都按这一档起步。师傅到场后先看现场再报项，换件、换管这类材料与配件按实际用量另计，用量和单价都在费用明细里逐条挂着，用多少算多少。
- 起步价覆盖上门与 30 分钟作业，30 分钟内不加收
- 第 31 分钟起按 2.2 元/分钟接续计费
- 材料费、配件费按实际使用另计，不含在起步价内
起步价 · 超时单价 · 赔付上限 · 评价条数
上门维修、保洁与养老照护，价钱和保障都写在同一张表上
水管漏了、想约一次深度保洁、要替父母安排长期照护——这三件事在竞博空间是同一张表上的三行。起步价含多少分钟、超时怎么加钱、接单的师傅是什么等级、万一出问题最高能赔多少，都在您下单前就能看到的地方。
- 上门维修 起步 69 元 / 含 30 分钟
- 保洁 起步 89 元 / 含 60 分钟
- 养老照护 起步 129 元 / 含 60 分钟
三类服务，一张表看全
每一行都能横向比：起步价里含多少分钟、超出后每分钟加多少、这一类服务对应的赔付上限是多少。材料与配件按实际用量另计，下单前可以在费用明细里逐项看到。
| 服务项目 | 起步价 | 包含时长 | 超时单价 | 赔付上限 |
|---|---|---|---|---|
| 水电检修 | 69 元 | 30 分钟 | 2.2 元/分钟 | 5,000 元 |
| 家电维修 | 69 元 | 30 分钟 | 2.2 元/分钟 | 5,000 元 |
| 门窗锁具 | 69 元 | 30 分钟 | 2.2 元/分钟 | 5,000 元 |
| 墙面修补 | 69 元 | 30 分钟 | 2.2 元/分钟 | 5,000 元 |
| 日常保洁 | 89 元 | 60 分钟 | 1.5 元/分钟 | 2,000 元 |
| 深度保洁 | 89 元 | 60 分钟 | 1.5 元/分钟 | 2,000 元 |
| 开荒保洁 | 89 元 | 60 分钟 | 1.5 元/分钟 | 2,000 元 |
| 家电清洗 | 89 元 | 60 分钟 | 1.5 元/分钟 | 2,000 元 |
| 日间陪伴 | 129 元 | 60 分钟 | 1.8 元/分钟 | 10,000 元 |
| 助浴 | 129 元 | 60 分钟 | 1.8 元/分钟 | 10,000 元 |
| 康复辅助 | 129 元 | 60 分钟 | 1.8 元/分钟 | 10,000 元 |
| 就医陪同 | 129 元 | 60 分钟 | 1.8 元/分钟 | 10,000 元 |
价格随服务类别统一执行，与承接师傅的等级无关。跨城服务与夜间时段（22:00 至次日 7:00）按公示规则调整单价，调整幅度在下单页面逐项列出。
每一笔加钱，都从哪一刻开始
起步价不是一口价，它包含一段固定的上门作业时间。时间用完之后按分钟接续计费，计费起点和材料费的处理方式，下面分三类说清楚。
保洁：89 元含 60 分钟，超出 1.5 元/分钟
日常保洁、深度保洁、开荒保洁与家电清洗共用这一档。面积大、油污重、需要两人同时上手的单子，阿姨会在到达后跟您确认作业顺序，把时间优先留给厨房和卫生间这类重点区域。
- 起步价覆盖 60 分钟作业时长
- 第 61 分钟起按 1.5 元/分钟接续计费
- 清洁剂等耗材由师傅自带，不额外收费
养老照护：129 元含 60 分钟，超出 1.8 元/分钟
日间陪伴、助浴、康复辅助与就医陪同按这一档计价。照护时段通常需要连续安排，建议下单时把长者的行动能力、用药时间和居住楼层写进备注，照护人员会据此把节奏排开，避免中途等电梯或等家属而空耗时长。
- 起步价覆盖 60 分钟照护时长
- 第 61 分钟起按 1.8 元/分钟接续计费
- 长期排单可按周约定固定时段，费用仍按单结算
竞博JBO赔付上限，按服务类别分三档
照护类单子牵涉的安全细节最多，对应的上限也最高；保洁以物品与表面损伤为主，上限最低。三档之间的差距，用下面三条长度就能看出来。
投诉受理之后按三个环节往下走：先做责任判定，再依据服务类别对应的上限核算赔付金额，您对结果有异议还可以申请复核。赔付核算以责任判定结果为依据，具体处理进度可以随时向我们询问。
要提醒一句：材料费和配件费如果已经实际使用并计入订单，这部分不计入赔付基数。下单前把费用明细看一遍，能省去后面很多来回。
竞博评价条数，和复购比例一起看
评价条数说明有多少人真的用了并且愿意留下记录，复购比例说明有多少人用完还愿意再叫一次。两个数字放在一起，比单看任何一个都更接近真实体验。
2,140 万条
全站累计评价条数
其中上门维修类约 860 万条，占全部评价的四成左右。
72 小时
订单完成后的评价窗口
评价提交并展示后即计入该师傅的评价条数，实时更新，不设人工筛选。
近 90 天复购比例
保洁
72.5%
养老照护
68.9%
上门维修
61.2%
评价条数直接影响师傅在派单里的排序权重，条数多、等级高的师傅更容易被优先排到。这也是为什么我们把它挂在每一位师傅的资料页上，而不是只给您看一张总体榜单。
您的这一单，大概由哪一档师傅接
师傅等级由工龄档位和所在城市层级共同决定。工龄越长、服务记录越完整，能承接的项目越多；同一工龄档下，城市层级越高，可选项目越全、可选时段也越宽。
工龄档位 / 城市层级
其他城市
重点城市
核心城市
一年以内
常规维修、日常保洁
常规维修、日常保洁
常规维修、日常保洁、深度保洁
一至三年
日常保洁、常见家电
日常与深度保洁、常见家电
日常与深度保洁、常见家电、水电检修
三至五年
水电门窗、家电清洗
水电门窗、家电清洗、日间陪伴
水电门窗、家电清洗、日间陪伴、开荒保洁
五至八年
含助浴、康复辅助
含助浴、康复辅助、墙面修补
含助浴、康复辅助、墙面修补、家电清洗
八年以上
全类别项目
全类别项目，含就医陪同
全类别项目，含就医陪同，排单优先级最高
实名在册师傅 38,500 名，岗前评测通过后才能接单，随单回访与季度复核共同构成闭环。服务覆盖 187 个城市，网点以外还包括经核定的协作服务点。师傅是怎么选出来、怎么复核的 →
从下单到完工，五步各自能看到什么
点开任意一步，就能看到那一步您手上有哪些信息。整个过程不需要您盯着现场，关键节点都会推到手机上。
选好服务类别与上门时段，页面上会同时给出起步价、包含时长和超时单价。提交前可以再看一遍费用明细，确认没有额外项目。
系统在您所在的城市层级与项目范围内匹配师傅，派单结果里能看到师傅的等级、工龄档位和累计评价条数。
师傅按约定时间到场，开工前和您或家人确认项目清单。临时加项会先报价格，确认后才动手。
包含时长用完后进入按分钟计费，计时起点和实际用量都记录在订单里。中途您可以在手机上查看当前进度。
完工后 72 小时内可以提交评价，评价展示后计入该师傅的评价条数。如果出现问题，同样在这个窗口内提交，按责任判定、赔付核算与复核申请三个环节处理。
帮长辈下单，填这几项就够了
您不需要让父母自己注册账号，也不用把服务电话转来转去。用自己的账号替他们下单，填清服务地址、上门时段、服务项目和一位能接电话的联系人就行。剩下的派单、计时、结算都在您这边完成。
- 评价归实际接受服务的人。订单完成后的评价记录挂在这笔服务上，不因为谁下的单而改变，和您自己下单走同一套规则。
- 保障同样归实际接受服务的人。需要走赔付流程时，按服务类别对应的上限执行，代下单不改变适用档位。
- 照护类多写一句。长者的行动能力、用药时间、居住楼层和是否有电梯，写进备注能让照护人员提前排好节奏，避免现场临时调整。
- 时间可以约得宽一点。就医陪同这类单子受排队影响大，建议把时段留出余量，超出部分按 1.8 元/分钟据实结算。
下单前最常被问到的三件事
如果下面的答案没解决您的问题，客服邮箱 info@member-jbo.com.cn 与电话 17718642617 在工作日 9:00-18:00 内回复。
跨城服务与 22:00 至次日 7:00 的夜间时段，单价按公示规则上调，具体调整幅度在提交订单前的那一页逐项列出，不会在完工时才告知。
评价一经展示即计入该师傅的评价条数，并随新订单实时增加。它同时是派单排序权重的一部分，所以您看到的条数就是师傅手上真实的累积量。
起步价与分钟单价按服务类别统一执行，不因师傅等级浮动。等级决定的是他能承接哪些项目、在哪些城市可以接单，以及排单时的先后顺序。